Preguntar es parte de la aventura
Las dudas van.
Las ganas también.
Si es tu primera expedición, empieza aquí. Te contamos qué esperar, cómo elegir tu ruta y cómo dar el siguiente paso.
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Antes de ir
¿Qué es un safari marino?
Es una salida de exploración para observar fauna en su entorno natural. La ruta y los encuentros dependen de la temporada y de las condiciones del mar. No es un espectáculo con animales ni garantiza ver una especie concreta. Conoce cómo se vive un safari marino →
¿Necesito ser un pro en expediciones?
No para todas las experiencias. Puedes acercarte aunque sea tu primera aventura; lo importante es elegir una ruta compatible con tu experiencia. Las actividades de buceo o en el agua pueden tener requisitos específicos. Cuéntanos qué has hecho antes y qué te gustaría vivir para revisarlo contigo.
¿Necesito saber nadar o tener certificación de buceo?
Depende de las actividades de la ruta. Observar desde la embarcación, hacer snorkel y bucear son cosas distintas. Antes de reservar una experiencia acuática, consulta sus requisitos de nado, experiencia y, cuando corresponda, certificación. No asumimos que todas las expediciones sean aptas para cualquier nivel.
¿Puedo consultar un lugar si viajo solo?
Sí, puedes consultar disponibilidad en las salidas de grupo. Revisa una fecha publicada y escríbenos indicando que viajas por tu cuenta. Las experiencias marcadas como grupo privado se organizan para un grupo y no tienen el mismo formato de salida abierta.
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La experiencia
¿Qué animales vamos a ver?
Cada ruta tiene un enfoque y una temporada. Consulta la ficha de la expedición para conocerlos. Trabajamos con fauna silvestre, así que no garantizamos avistamientos, acercamientos ni una conducta como un salto. Las fotos muestran encuentros, no promesas para cada salida.
¿Safari marino significa nadar con ballenas?
No. El término no implica entrar al agua con una especie. Las actividades se revisan según la ruta, las condiciones y las normas aplicables. El avistamiento de Ballena Gris de nuestra ruta se realiza desde embarcación.
¿Qué pasa si cambia el clima?
El mar y el clima pueden hacer necesario ajustar el itinerario o las actividades. Consulta con el equipo las condiciones de tu salida y las opciones aplicables. No prometemos mantener una actividad si las condiciones no permiten realizarla.
¿Qué incluye el viaje y qué debo llevar?
Varía según la experiencia. En su ficha encontrarás el itinerario y los servicios publicados. Antes de apartar, confirma hospedaje, comidas, traslados, equipo y cualquier gasto adicional que corresponda. Pide también la lista de equipaje de tu ruta; no todas requieren lo mismo.
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Reserva y grupos
¿Cómo reservo desde la página?
Abre una experiencia, elige una salida y continúa a la reserva. Indica cuántas personas viajan y, si quieres, tu nombre. El botón abre WhatsApp con los datos y los importes publicados para que confirmemos disponibilidad y cómo apartar. Abrir el chat no confirma una reserva ni realiza un cobro.
¿Cómo funcionan el apartado y los pagos?
En las salidas con precio publicado, la página muestra un apartado del 30% y el saldo restante. El equipo confirma disponibilidad e instrucciones por WhatsApp antes de que pagues. En grupos privados se prepara una cotización según la experiencia solicitada.
¿Puedo elegir otra fecha o un viaje privado?
Puedes consultar por un grupo privado. Buceo Tour y Verano Loco están disponibles bajo esta modalidad; la fecha, los servicios y la cotización se organizan con el equipo. Cuéntanos qué tiene en mente tu grupo →
¿Qué significan “Agotado” y “Próximamente”?
Agotado significa que esa salida ya no tiene lugares disponibles. Próximamente identifica experiencias cuyas salidas todavía no se han publicado. Si una experiencia tiene varias fechas, revisa el cupo de la salida que te interesa; una fecha llena no significa que todas lo estén.
Hablemos de tu viaje
¿Te quedó alguna duda?
Cuéntanos qué experiencia te interesa y qué te gustaría saber antes de reservar.
Preguntar por WhatsApp ↗Ya quiero elegir mi aventura →